Die Begleiter- Starker Verbund für Cottbus
Das seit Juni 2009 eingerichtete Kooperationsprojekt „Die Begleiter“ zwischen der Stadt Cottbus, der Diakonisches Werk Niederlausitz gGmbH und der Cottbusverkehr GmbH gehört heute zum täglichen Bild im öffentlichen Straßenbahn- und Busverkehr in der Stadt Cottbus und erfreut sich eines großen Zuspruchs.
„Die Begleiter“ stehen den Bürgern und Bürgerinnen sowie den Gästen der
Stadt Cottbus mit Rat und Tat zur Seite, bei der Benutzung den
öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV).
Bürger und Bürgerinnen sowie
Gäste der Stadt Cottbus, die in der Nutzung des ÖPNV unsicher sind,
erhalten neben der Begleitung auch Unterstützung bei z. B. der Nutzung
von Fahrscheinautomaten, Auskunftserteilung über Tarife und
Verbindungen.
Die Begleitung durch den Einsatz der geschulten Servicekräfte erfolgt Montag bis Freitag in der Zeit von 07.00 Uhr – 18.00 Uhr.
Zur
Terminvereinbarung rufen Sie bitte im Servicebüro unter der unten
angegebenen Telefonnummer an. Das Servicebüro ist von Montag bis Freitag
von 08.00 Uhr - 13.00 Uhr besetzt. Außerhalb der Bürozeiten können Sie
den Anrufbeantworter nutzen oder eine SMS schreiben.
Hinweise:Bitte
denken Sie daran, Ihren Begleitwunsch spätestens 2 Tage im Voraus zu
buchen. Bei der Anmeldung benötigen wir Ihren Namen und die genaue
Adresse des Abhol- und Zielorts sowie die gewünschte Abholzeit oder die
Ankunftszeit des Zielortes.
Standort Servicebüro: Stadtmission, Wilhelm-Külz-Str. 10 a in 03046 Cottbus
Telefonnummer zur Terminvereinbarung oder Auskunft:
0175-9001377
Was beinhaltet die Hilfestellung durch „Die Begleiter“?Begleitservice
zur Unterstützung für Senioren und Seniorinnen,
mobilitätseingeschränkten Fahrgästen und für alle, die Unterstützung und
Orientierungshilfe für die Fahrt mit dem Bus und der Bahn benötigen.
Die
Begleitung erfolgt auf Wunsch von der Wohnungstür bis zum Zielort (z.B. Arztpraxis) innerhalb der Stadt Cottbus mit dem öffentlichen
Personennahverkehr.
Beispiele: Beratung und Auskunftserteilung
von Fahrkarten und Fahrplänen, Hilfestellungen beim Ein- und Aussteigen
aus Bus und Bahn, beim Erwerb von Fahrausweisen, bei der Orientierung an
wichtigen Umsteigehaltestellen und beim Umstieg selbst
